接受本报采访的刘强东，他对于自己的坏孩子身份，他颇感委屈，认为只是做了 “大多数人看不懂的事情”。
野蛮生长 由来已久
刘强东“出名”，缘于价格战，用价格厮杀获取空间。去年“8·15电商大战”后，刘强东更是成为业内的“公敌”——前有苏宁、国美等大佬的堵截，后有“富二代”易讯不计成本的追赶。
事实上，他从创业起就“野蛮”非常。
1973年，刘强东出生于江苏宿迁。父母常年出海讨生活，他习惯了从小自己拿主意。
1992年，他舍弃了清华大学物理系，瞒着父母填报了人大社会学专业。本来是打算从政，但他很快就认识到自己不适合。大三时，他自学编程，立志成为程序员“金领”。通过编程拿到第一桶金后，他开过餐馆，最终关门大吉、债台高筑。
虽备受打击，但他并不甘心。在一家日资IT公司工作了两年并还清债务后，他再次瞒着父母，怀里揣着1.2万元，来到了中关村，租了一个柜台就开始了新的事业。
那两年，正是中国互联网业最风起云涌的时期。1998年，马化腾等5人凑了50万创办腾讯，史玉柱[微博]借了50万搞脑白金；1999年，丁磊用50万创办163，陈天桥炒股赚了50万，创办盛大；同年，马云[微博]等18人凑了50万，注册阿里巴巴。
刘强东完全没想到自己会和这些人有交集，他当时的梦想是在全国建立IT连锁卖场。
当时，资本并不强大的刘强东已经开始做“赔本买卖”。“别人卖内存赚10元，我只赚1元。早期想跟品牌厂商直接合作，他们都不愿意。我也不着急，继续努力……到我们占市场10%以上份额时，我不找他，他也得找我。”
30岁时，刘强东已经拥有12家连锁店。
一场非典，改变了刘强东的人生轨迹。短短21天，他亏损了八百多万，占其资金总额的三分之一。2004年岁末，他深思熟虑，关掉了为其提供95%利润的实体店，专心做电子商务。但资金紧张一直困扰着他。
三年后，刘强东碰到了今日资本的徐新，她给了刘强东1000万美金。这些钱，给京东插上了翅膀。新蛋、当当、苏宁……十几年来，京东商城[微博]超越了一个又一个的“巨人”。
要盈利 但不愚蠢赚钱
野蛮与智慧并不相悖。如果停留在价格战层面，就只是比勇斗狠。
“商业竞争是很惨烈的，到最后能活下来的可能就是一两家。我所做的一切并没有损害消费者利益，尊重商业规则，也不违法。”他说。
的确，支撑京东“野蛮”生长的除了低价策略，还有好的用户体验。
早在中关村做代理销售时，刘强东就坚持一个原则——坚决不卖假货和水货。他还比别人更多地关心客户需求。每年，刘强东会选择一天亲自给用户送货；此外，他每天坚持抽一小时查看投诉或留言，甚至回帖到半夜。这样，他就能对客户的需求了如指掌。
规模和用户都有了，刘强东需要向外界证明的，就剩盈利能力了。
“人们对任何事情都会有各种各样的看法，但我相信最终成功的公司所做的是大多数人看不懂的事情，如果你做了一件事情百分之百的人都能看懂，那么注定这件事情是不能成功的，只要可以创造价值，便会一直存在下去。”刘强东说，盈利关键点首先在于是否能够为顾客带来真正的价值；第二，是否能够通过高效运营把成本控制在一个较低的水平，同时提升公司效益。
刘强东说：“什么时候京东商城的用户体验能够做到极致了，我们的发展规模达到一定基础后，能够把运营的成本控制在一个较低的水平，实现成本和效益的优化了，京东自然就可以盈利了。”
“一家亏损的企业是可耻的，因为不能为股东创造利益，但如果一家公司在不该赚钱的时候赚钱则是非常愚蠢的。”刘强东说：“如果我们过早地追求盈利，丧失的将是对未来的投资。”
扑朔迷离上市暂无时间表
据说，今年年初7亿美元消息传出时，他正在美国，很多人猜测他是在为上市做准备。同时，今年1月下旬刘强东去香港时，也被认为是为IPO探路。可见上市成为其为股东创造超额利润的必经一步。
但刘强东对此澄清称：“有报道说是与阿里巴巴上市抢时间窗口，其实只是华兴资本CEO包凡组织的一场闭门会议。”
他透露，移动电商将是京东今年的重点战略之一。“京东商城已经基本覆盖了所有的移动终端平台。”刘强东说：“再加上近期收购了网银在线、陆续落地的南北两大云计算中心以及海淀云计算研发基地，我们已经为移动电商创造了充分的硬件条件和技术条件。京东商城今年也将着力于在移动端提升用户体验，增加用户的粘性和活跃度。”
“我们会继续围绕‘价值’为中心进行持续的、一切着眼未来的投资！”刘强东说，“今天花掉的每一分钱，将来都会十倍、一百倍地赚回来的！”
刘强东告诉记者，“目前没有明确的时间表，我们会选择在合适的时间进行公开招股。”
对于公众关心的持股问题，刘强东回应称，经过第四轮融资后，其仍保持对董事会和公司的绝对控制权。
但外界普遍认为，京东这几年的规模疯长，正是资本压力下的产物，如果京东放慢速度或不慎跌跤，会因所谓“对赌协议”成为资本口中猎物，届时刘强东或不得不面对失去企业控制权的局面。对此，刘强东矢口否认。
无论“对赌协议”是否存在，对于刘强东来说，既要面对业内竞争者的“围追堵截”，又要尽快向投资者有所交代，他必须继续狂奔下去。
每年的十一都是家电采购的高峰期。在以前，一到十一国美、苏宁就人满为患，而如今，随着电商网站越来越成熟，消费者的购物方式也更加多样，足不出户就能轻松购物送货上门，全新的体验无疑给了消费者更多的购物选择。 |
